הצהרת נגישות

הצהרת נגישות

תאריך עדכון אחרון 22.9.2024

אנו באתר האינטרנט www.jenanclinic.com (להלן: "האתר") רואים בכלל לקוחותינו שווי זכויות לכל דבר ועניין, לרבות לקוחות בעלי מוגבלויות. לכן על מנת לאפשר לאנשים עם מוגבלויות את האפשרות לגלוש באתר האינטרנט שלנו באופן חלק וכמו כל אחד אחר השקענו משאבים ומאמצים לעדכן ולהטמיע את כללי הנגישות ככל שניתן בהתאם לתקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013 ולעקרונות תקן הנגישות 5568 ולהנגיש את תכני ושירותי האתר ככל שניתן.  האתר מותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA) של התקן, בדפדפנים המובילים בגירסאות העדכניות שלהם (כרום, אקספלורר, פיירפוקס).  

נתקלתם בתקלה או בעיה?

להערות והצעות אנא פנו אלינו בכתובת המייל Ktaha332@gmail.com .

אם מצאתם או נתקלתם בקשיים או בבעיה בגלישה באתר, באזורים שאינם תקינים או שלדעתכם אינם עונים על דרישות התקן, פנו אלינו לכתובת Ktaha332@gmail.com .  כדי שנוכל לטפל בבעיה בהקדם ככל שניתן ולעשות כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ומלא, על הצד הטוב ביותר, אנא תאר את הבעיה וצרף פרטים מלאים ככול שניתן.

עמידה בתקנים –

האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע"ג-2013, ומונגש ומותאם לדרישות הנגישות לרמה 2 (AA).

1. הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.  

2. האתר עוצב בצבעים ניגודיים המאפשרים שימוש מיטבי לכבדי ראייה ועוורי צבעים.

3. האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים, Enter ו- Esc ליציאה מתפריטים וחלונות.

4. התוכן באתר כתוב בשפה ברורה ופשוטה ומאורגן באמצעות כותרות ורשימות. כמו-כן, התוכן באתר מכיל קישורים תקניים, פקדים לטפסים ותיאורי תמונות אם הן בעלות משמעות.

5. האתר מותאם לתצוגה נגישה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

6. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר.

 

תפעול האתר ועזרי נגישות

באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף. התפריט כולל את האפשרויות הבאות:

• הגדלת פונט האתר ל־4 גדלים שונים.

• עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים

• שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה

• שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר

• התאמת אתר לעיוורי צבעים

• שינוי הפונט לקריא יותר

• הדגשת קישורים באתר

• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

• הדגשת קישורים באתר

• הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות

 

שירות לקוחות נגיש 

• מוקד טלפוני  -  053-6616663

ניתן ליצור קשר עם מרכז שירות הלקוחות של ג'נאן קליניק בימים א'-ה' בין השעות 9:00 – 18:00.

כתובתנו למשלוח דואר הינו: ג'ינאן ביוטי קליניק, כאבול 2496300

• אמצעים נוספים ליצירת קשר:

 

• דואר אלקטרוני Ktaha332@gmail.com 

• ווטסאפ- 053-6616663

• פניה באמצעות "צור קשר" באתר – לחץ כאן

• פניה באמצעות הדואר לכתובת - ג'ינאן ביוטי קליניק, כאבול 2496300

 

סייגים

למרות פעילותנו להנגיש את כלל תכני ודפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי המתאים. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך מחויבותנו ורצוננו לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות.